停息挂账在什么情况下可以用

用户已经确认信用卡的欠款超过了自己的还款能力;用户有还款的意愿;需要有比较合适的理由。满足以上三个条件，用户可以申请停息挂账。需要注意的是，停息挂账发生在逾期后未逾期时不能申请停息挂账。

对于用户来说，停息挂账可以帮助用户有计划地还款，同时减免的利息可以降低用户的还款压力，这样用户可以尽快还清逾期的欠款。

停息挂账必须主动提吗

主动向银行协商，不要等银行打电话过来，自己主动打电话给银行进行沟通，表明自己诚恳的态度，说明自己不是故意逾期不还的，将自己的财务状况，负债及收入情况说清楚，表达自己的还款意愿。如果能一次性还清最好，还不了的话可以和银行协商，等待银行审批。如果银行不接受协商的话，只能一次性还清。